Záruka a podpora pri nákupe produktov Novama®
Novama® je poľská značka zdravotníckych pomôcok vytvorená s ohľadom na skutočné potreby používateľov. Vysoká kvalita spracovania, výhodné záručné podmienky a prístup k linke zákazníckej podpory robia zo zariadení Novama® dôveryhodnú voľbu pre domácich používateľov aj odborníkov.
Infolinka pomoci a technickej podpory – všetky odpovede na jednom mieste
V prípade technických problémov, potreby servisu alebo ťažkostí s používaním zariadenia odporúčame kontaktovať našich kvalifikovaných pracovníkov zákazníckej podpory telefonicky alebo e-mailom.
Infolinka na čísle +48 887 110 066 je dostupná od pondelka do piatka v čase od 8.00 do 16.00. Vyhradená e-mailová adresa je: pomoc@novama.pl
Pre maximálny komfort našich zákazníkov nepoužívame virtuálnych asistentov ani automaticky odpovedajúce chatboty.
Prečo sa oplatí využiť našu podporu?
Získate overené informácie priamo od zdroja.
Rýchlo nájdete riešenie problému a môžete zariadenie opäť bez problémov používať.
Máte k dispozícii podporu vyškolených pracovníkov.
Záruka „od dverí k dverám“ na všetky produkty Novama®
Poskytovateľ záruky zabezpečí vyzdvihnutie výrobku priamo u zákazníka na účely opravy alebo výmeny za nový kus. Následne kuriér doručí zásielku späť na uvedenú adresu. Celý proces prebieha bez dodatočných nákladov a bez nutnosti opustiť domov, aby bola reklamácia alebo servis čo najjednoduchšia a pre zákazníka čo najmenej stresujúca.
Možnosť predĺženej alebo dokonca doživotnej záruky
Vysokú kvalitu zdravotníckych pomôcok Novama® potvrdzuje aj možnosť predĺženia záručnej doby nad rámec povinných 2 rokov. Táto možnosť je dostupná pre vybrané zariadenia aj príslušenstvo (napríklad manžety).
Novama® je synonymom dôvery a kvality – ponúkame predĺženú 3-ročnú, 5-ročnú alebo dokonca doživotnú záruku na najobľúbenejšie modely po registrácii prostredníctvom formulára nižšie. Vďaka tomu môžete svoje zariadenie používať dlhšie a mať istotu, že ste investovali do svojho zdravia rozumne.

























